Na Quadrolando, cada quadro é feito com zelo e propósito — e queremos que sua experiência reflita isso desde a compra até a entrega.
Se seu quadro chegou amassado, riscado, quebrado ou com qualquer imperfeição visível, pedimos desculpas. Mesmo conferindo cada detalhe com cuidado antes do envio, sabemos que as rotas podem ser turbulentas.
📩 Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para nos comunicar via formulário de contato ou pelo e-mail:
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Ao recebermos o contato, você receberá instruções para realizar a devolução pelos Correios sem custo adicional.
⚠️ Caso a embalagem esteja violada, envie um e-mail imediatamente para que possamos tomar as providências junto aos Correios.
Se por qualquer motivo você desistir da compra, respeitamos seu direito ao arrependimento.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução.
A devolução será aceita após análise do produto e, se ele estiver em perfeito estado, faremos o estorno integral do valor pago pelo mesmo método de pagamento utilizado.
❗Caso o produto tenha sinais de mau uso, a troca não será permitida e o envio de volta será feito com frete a cobrar para o cliente.
As cores dos quadros podem sofrer leves variações em relação às imagens exibidas no site, dependendo do monitor ou dispositivo usado para visualização.
Isso não é considerado defeito ou erro de produção, portanto não é passível de troca ou devolução.
Os quadros com mensagens ou imagens personalizadas são feitos exclusivamente para você.
Por se tratarem de produtos customizados e únicos, não realizamos trocas ou devoluções, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
A Quadrolando respeita integralmente o Código de Defesa do Consumidor, especialmente o Artigo 49, que assegura o direito de arrependimento em até 7 dias para compras realizadas fora de estabelecimentos físicos.
🔗 Consulte a lei na íntegra:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm
